Términos y Condiciones
Última actualización: 17 de abril de 2026 (borrador)
Objeto
Estos términos regulan el uso del sitio web de Burger Rub para la consulta de la carta y la realización de pedidos a domicilio o de recogida en local. Al usar el sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.
Pedidos
Los pedidos los realizan personas mayores de 18 años con cuenta registrada en el sitio. Una vez recibido un pedido, queda registrado en nuestro sistema. El cliente solo puede tener un pedido activo a la vez. La cancelación de un pedido se hace por teléfono al restaurante mientras el pedido esté en estado "Recibido" o "Preparándose".
Precios y pagos
Los precios mostrados en la carta incluyen IVA. Los precios pueden cambiar; el precio aplicado a un pedido es el vigente en el momento de realizarlo. Métodos de pago disponibles: efectivo al repartidor (entrega), pago al recoger (recogida), y pago online (en modo de prueba al lanzamiento — no se realizan cargos reales hasta el despliegue del proveedor de pagos definitivo).
Entregas y recogidas
Para entregas a domicilio, el cliente facilita una dirección de entrega correcta. Burger Rub se reserva el derecho a no aceptar pedidos a direcciones fuera de su zona de servicio (zona pendiente de delimitar). Para recogidas, el cliente debe pasar a recoger el pedido en local en un plazo razonable desde el aviso de "Listo".
Cancelaciones y devoluciones
La cancelación se solicita por teléfono al restaurante. Si el pedido ya está preparado o en reparto, no se garantiza la cancelación. Si por causas atribuibles al restaurante (rotura de stock, error en preparación) un pedido no se puede entregar, se reembolsará el importe correspondiente o se ofrecerá una solución equivalente.
Responsabilidad
Burger Rub se compromete a mantener el sitio operativo en horario habitual y a procesar los pedidos con la mayor diligencia. No nos hacemos responsables de retrasos derivados de causas ajenas (fallos de la red eléctrica, conexión a internet del cliente, condiciones meteorológicas extremas). En caso de error en un pedido, contacta con nosotros para la solución correspondiente.
Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio (textos, imágenes, marca, logo) son propiedad de Burger Rub o de sus respectivos titulares. No se permite la reproducción ni el uso comercial sin autorización expresa.
Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse para adaptarse a cambios legales o operativos. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.